Бөгелмә авазы

Әлмәттә җылылык өчен хисаплаулар буенча күп каналлы линия ясарга телиләр

Ул күп санлы абонентларга шалтыратырга мөмкинлек бирәчәк.

Дүшәмбе көненең икенче яртысыннан җылылык өчен исәп-хисап буенча кайнар линия эшли башлады. Бер тәүлек эчендә аңа биш йөздән артык шәһәр кешесе шалтыратты. Аларның һәркайсы түләү квитанциясендәге исәпләүләр суммасы белән килешми фатир өчен түләү күләме гадәттәгедән күбрәк булган. Колл-үзәк эшенең беренче көнендә үк күпләр социаль челтәрләрдә линиягә шалтырату мөмкин түгел дип зарлана башлады. Һәм хәзер белгечләр телефонны күп каналлы итү өстендә эшлиләр.

Колл-үзәктә телефон бер генә минутка да тынмый. Чираттагы шалтырату, оператор трубканы кую белән килә. Дүшәмбедән биредә җылылык өчен түләүләр буенча кайнар линия эшли башлады.

11 гыйнвардан, көндезге бердән без Отопление хезмәте буенча гариза кабул итә башладык. Заявкаларны тәүлек буе кабул итәбез, дип аңлатты Департаментның торак сәясәте һәм ТКХ тариф бүлеге әйдәүче белгече Мария Сөләйманова.

Тәүлектән кимрәк вакыт эчендә кайнар линиягә 500 дән артык шәһәр кешесе шалтыратты, алар түләү суммасы белән килешми. Беренче эш көнендә 338 кеше кайнар линиягә шалтыратты. Аларның яртысы диярлек кич белән сәгать биштән соң мөрәҗәгать иткән. Һәр очракта оператор мөрәҗәгать итүченең контакт мәгълүматларын терки, исәпләү күләмен һәм торак мәйданын ачыклый. Алга таба һәр очрак буенча Татэнергосбытка сорау җибәрәләр, тотылган җылылык энергиясе реестрын һәм башкарылган эшләр өчен тулы аңлатма соратып алалар.

Халыктан мөрәҗәгатьләр күп булу аркасында телефон челтәренең йөкләнеше зур һәм безгә шалтырата алмыйбыз, дип күп кеше зарлана. Телефон линиясенең күп каналлыгы турында мәсьәлә хәл ителә, дип сөйли Мария Сөләйманова, Торак сәясәте һәм ТКХ департаментының тариф сәясәте бүлеге әйдәүче белгече.

Күпканаллы линия абонентларның күп санына шалтыратырга мөмкинлек бирәчәк. Номер элеккечә: 8 (8553) 00-00-00 һәм шулай ук тәүлек буе эшләячәк. Процессны нинди вакыт алачак, әлегә әйтүе кыен, диләр департамент хезмәткәрләре. Мөрәҗәгатьләрнең саны артканлыктан, һәрберсе шәхси рәвештә эшкәртелә. Линия барлык заявкалар каралганчы эшләячәк.

Иң мөһим һәм кызыклы язмаларны Татмедиа Telegram-каналында укыгыз


Нравится
Поделиться:
Реклама
Комментарии (0)
Осталось символов: